Versand- und Rückgabebedingungen

Bestellung und Lieferung

 Die Umwelt ist uns sehr wichtig und deshalb tun wir unser Bestes, um zu einer besseren Welt mit weniger Umweltverschmutzung beizutragen. Deshalb arbeiten wir mit Großbestellungen und versenden nur die tatsächlich bestellten Produkte. Daher beträgt unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit für Bestellungen 2–3 Werktage und unsere durchschnittliche Lieferzeit 10–15 Werktage für die Lieferung.


Immer KOSTENLOSER Versand

Wir übernehmen die Versandkosten für alle unsere Produkte weltweit. Sie werden Ihnen kostenlos zugesandt. Es gibt keinen Mindestbestellwert.


verfolgen Sie Ihre Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, können Sie Ihre Bestellung nach ein paar Tagen ganz einfach auf der Seite „Bestellung verfolgen“ verfolgen.

https://joristore.nl/apps/track123

Rückgaberecht

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Für die Bearbeitung Ihres Umtausch-/Rückerstattungsantrags sind die folgenden Informationen erforderlich:

  • Die Produkte müssen im Originalzustand mit Originaletiketten und -etiketten sein.
  • Die Verpackung darf keine Beschädigungen aufweisen und muss sich im Originalzustand befinden.
  • Der Rücksendung muss ein Rücksendeformular beiliegen. Anzufordern über info@joristore.nl
  • Die zurückzusendende Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Bestellnummer
  • Foto- oder Videobeweise, die das Problem deutlich zeigen (für Produkte, die beschädigt sind, nicht der Beschreibung entsprechen und falsch erhalten wurden)

Bitte beachten Sie: Ausverkaufte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen!

Wenn sich herausstellt, dass das Problem vorliegt, übernehmen wir alle Kosten, um so schnell wie möglich einen Ersatz bereitzustellen.

Sollte die zurückgesendete Ware diese Bedingungen nicht erfüllen, können wir Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass sie ohne unser Verschulden verwendet oder beschädigt wurden.

Überprüfen Sie immer, ob Ihr Paket über einen Track & Trace-Code verfügt. Ohne Versandnachweis mit Track & Trace-Code werden verloren gegangene Rücksendungen nicht erstattet. Der Versand Ihrer Rücksendung per Post ohne Track & Trace-Code erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Als Kunde sind Sie für die Kosten der Rücksendung einschließlich etwaiger Zollgebühren verantwortlich: Rücksendekosten werden nicht erstattet. Wenn das Paket den Status „Auf dem Transport verloren“ aufweist, sind wir nicht für den Rückversand verantwortlich.

Senden Sie das Paket (mit Track & Trace) an die hier beschriebene Rücksendeadresse:

Wenn Sie zurücksenden möchten , senden Sie uns eine E-Mail an info@joristore.nl und wir stellen Ihnen alle notwendigen Informationen und Dokumente zur Verfügung.


(Bitte beachten Sie, dass für die Rücksendung nach China hohe Kosten von ≈ 15-25 € anfallen können).

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Eingang der Rücksendung. Wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung auf Ihr Konto zurück.

Leider können Produkte, die eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllen, nicht zurückgegeben werden:

a. Für versiegelte Produkte. Wenn das Siegel gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.
B. Die vom Händler nach Kundenvorgaben hergestellt werden (Customization).
C. Die eindeutig persönlicher Natur sind.
D. Die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
e. Produkte wie Unterwäsche, Dessous, Strumpfhosen und Pflegeprodukte unterliegen nicht dem Rückgaberecht. Der Grund dafür ist Hygiene. Diese Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden nicht bearbeitet.
F. Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft zurückgegeben werden.

Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist erst 5 Minuten nach Ihrer Bestellung möglich. Nach 5 Minuten werden unsere Bestellungen in der Bearbeitung gestoppt und eine Stornierung ist danach leider nicht mehr möglich.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unter info@joristore.nl nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Rücksendungen erfolgen stets auf Gefahr des Absenders, Rücksendekosten werden nicht erstattet.